Termeni și condiții

Informații Generale

Prezentele condiții pentru utilizarea site-ului eori-cod.ro, împreună cu subdomeniile acestuia și pentru suita de aplicații software eori-cod.ro, sunt încheiate între MULTIFACTUUM SRL – înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J27/795/2020 din data de 23.09.2020, având Cod unic de înregistrare 43086219, Identificator Unic la Nivel European (EUID) ROONRC.J2020000795278, cu sediul social în Județul Neamț, Municipiul Piatra Neamț, Str. Dragoș Vodă, Nr. 81, și orice persoană care utilizează și/sau vizualizează conținutul site-ului eori-cod.ro și aplicațiile software eori-cod.ro. Persoanele care utilizează și/sau vizualizează site-ul eori-cod.ro și aplicațiile software eori-cod.ro sunt considerate persoane care acceptă și respectă prezentele Termeni și Condiții.

Vă rugăm să citiți acești Termeni și Condiții cu atenție, considerați Contract încheiat între MULTIFACTUUM SRL – CUI: 43086219 și persoanele care utilizează și/sau vizualizează conținutul site-ului eori-cod.ro și suita de aplicații eori-cod.ro.

Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin utilizarea și înregistrarea pe acest site, acceptați termenii și condițiile de utilizare menționate mai jos, fiind necesar să le citiți cu atenție.

Platforma www.eori-cod.ro este înregistrată la societatea MULTIFACTUUM SRL. Serviciul oferit de MULTIFACTUUM SRL permite utilizatorilor să obțină sau să modifice online codul EORI.

MULTIFACTUUM SRL nu este responsabilă în niciun fel în cazul în care solicitați codul EORI pentru o altă persoană sau societate decât cea pe care aveți dreptul să o reprezentați. De asemenea, platforma www.eori-cod.ro și societatea găzduitoare nu sunt responsabile de incorectitudinile, neconcordanțele, greșelile sau erorile pe care le puteți face.

Sunteți direct responsabil și vă asumați în mod implicit că documentele și datele de identificare pe care le utilizați pentru a solicita codul EORI prin platforma www.eori-cod.ro vă aparțin, sunt legale și emise de instituțiile abilitate ale statului din care faceți parte.

MULTIFACTUUM SRL nu este responsabilă în cazul în care, din diverse motive, nu puteți accesa acest site. Odată ce sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare, MULTIFACTUUM SRL vă oferă un drept personal, non exclusiv, netransferabil și limitat de a accesa și de a folosi site-ul nostru, precum și serviciul nostru.

Prin acordul pe care îl primim de la dvs. pentru a plasa o comandă pe site, declarați în mod oneros că:

• Sunteți de acord cu condițiile de utilizare;
• Aveți capacitatea deplină de a accepta aceste condiții de utilizare în scopul solicitării codului EORI.

Prin inițierea unei tranzacții, confirmați implicit că îndepliniți următoarele condiții:

• Acceptați prețul prezentat pe site;
• Veți primi pe email codul EORI atribuit de Autoritatea Vamală Română, iar factura aferentă pe email, în termenul estimat afișat pe platformă de la primirea plății și a documentelor complete. Acest termen poate fi prelungit în funcție de volumul de cereri și de programul direcției regionale vamale competente ori de disponibilitatea aplicației EORI-RO, fără ca MULTIFACTUUM SRL să fie responsabilă de eventualele întârzieri sau pierderi cauzate;
• Împuterniciți MULTIFACTUUM SRL să completeze, să semneze în numele dvs., acolo unde este cazul, și să transmită cererea EORI la direcția regională vamală competentă, pe baza datelor și documentelor furnizate de dvs.;
• Declarați pe propria răspundere că v-ați informat cu privire la serviciul de care aveți nevoie (obținere sau modificare cod EORI), iar solicitarea făcută este conformă cu nevoile dvs. MULTIFACTUUM SRL nu poate fi făcută responsabilă în cazul în care autoritățile sau curierii cărora le prezentați codul EORI nu îl acceptă.
• Solicitați expres începerea imediată a prestării, înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile, și confirmați că ați luat la cunoștință că vă pierdeți dreptul de retragere după executarea completă a serviciului, adică după depunerea cererii EORI la direcția regională vamală competentă.

Serviciile oferite

MULTIFACTUUM SRL, prin platforma www.eori-cod.ro, oferă un serviciu privat de asistență pentru obținerea și modificarea codului EORI (Economic Operators Registration and Identification): verificăm datele și documentele primite, completăm cererea în aplicația EORI-RO a Autorității Vamale Române și o transmitem direcției regionale vamale competente, apoi urmărim cererea până la atribuirea sau actualizarea codului.

Codul EORI este atribuit gratuit de Autoritatea Vamală Română; prețul afișat pe site reprezintă exclusiv serviciul nostru de întocmire, depunere și urmărire a cererii, la care se adaugă TVA. Platforma nu este un site oficial al Autorității Vamale Române sau al Comisiei Europene, iar decizia de atribuire aparține exclusiv autorității vamale.

Instrumentul gratuit de verificare a codului EORI interoghează serviciul public al Comisiei Europene și afișează informațiile primite de acolo, fără garanții privind disponibilitatea sau actualitatea acestora.

Dreptul de retragere, anularea și rambursarea

Dreptul de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014 se aplică numai consumatorilor, adică persoanelor fizice care acționează în scopuri din afara activității lor profesionale. Consumatorul beneficiază, în principiu, de acest drept în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului. Prin acordul exprimat în formularul de comandă, consumatorul solicită începerea imediată a prestării și confirmă că își pierde dreptul de retragere după executarea completă a serviciului, adică după depunerea cererii EORI la direcția regională vamală competentă, conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014.

Cererea se depune, de regulă, în 1–24 de ore lucrătoare de la primirea plății și a documentelor complete. Comanda poate fi anulată, cu returnarea integrală a sumei, numai până la depunerea cererii la vamă. După depunere, suma nu se returnează, inclusiv când clientul a indicat date greșite sau nu mai are nevoie de cod.

Condițiile complete și procedura aplicabilă sunt descrise în Politica de livrare, anulare și retur. Drepturile imperative ale consumatorului rămân neafectate.

Limitarea dreptului de utilizare

Aveți posibilitatea de a vizualiza, imprima și/sau descărca o copie a acestor materiale de pe site-ul www.eori-cod.ro numai pentru uz personal, informațional, non-publicitar, cu condiția ca drepturile de autor și alte prevederi legale să fie păstrate intacte.

Mărcile comerciale, serviciul-markurile, logo-urile și altele de acest tip, folosite pe acest site, sunt asociate eori-cod.ro și aparțin în proprietatea sa sau a proprietarilor marcilor. Software-ul, textele, imaginile, datele, prețurile, graficele, diagramele și materialele audio utilizate pe acest site aparțin exclusiv MULTIFACTUUM SRL.

Este strict interzisă copierea, reproducerea, modificarea, republicarea, prezentarea, transmiterea oricărei părți de pe site-ul www.eori-cod.ro. De asemenea, se interzice colectarea sau distribuția acestor materiale sub orice formă.

Este strict interzisă folosirea în orice scop a oricăror materiale de pe acest site pe orice alt website sau altă rețea de calculatoare. Orice astfel de utilizare neautorizată care încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte legi poate aduce sancțiuni civile sau penale.

Aspecte privind incheierea colaborării

Aveți posibilitatea de a rezilia prezentul acord cu MULTIFACTUUM SRL în orice moment, după rezolvarea tranzacțiilor în desfășurare. Mai mult decât atât, sunteți de acord că MULTIFACTUUM SRL poate anula accesul la acest site fără o notificare prealabilă și fără a fi necesară închiderea unui cont, deoarece utilizatorii nu își creează conturi pe acest site.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul și de a modifica sau opri furnizarea conținutului acestui site web în orice moment, dacă considerăm că utilizatorii creează probleme de orice natură care pot perturba activitatea și integritatea MULTIFACTUUM SRL sau încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terțelor părți. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a lua măsuri legale și tehnice pentru a proteja interesele noastre și ale altor părți implicate, dacă suspectăm că se încearcă accesul neautorizat la acest site sau utilizarea acestui serviciu în scopuri ilegale, cum ar fi spălarea de bani sau finanțarea activităților infracționale.

Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, MULTIFACTUUM SRL nu este responsabilă pentru prejudiciul/dauna sau pierderea de profit, de afaceri, de date, de oportunități sau alte pierderi directe sau indirecte. Niciunul dintre elementele menționate mai sus nu exclude sau limitează răspunderea oricăreia dintre părți pentru fraudă, deces, vătămare fizică, cauzată de neglijență, încălcarea clauzelor care derivă din lege sau de orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă de lege.

În limitele permise de lege, răspunderea totală a MULTIFACTUUM SRL aferentă unei comenzi nu poate depăși valoarea plătită pentru acea comandă. MULTIFACTUUM SRL nu răspunde pentru indisponibilitatea, întârzierile sau refuzurile Autorității Vamale Române ori ale procesatorilor de plăți.

Contact

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la „termenii și condițiile de utilizare” a platformei www.eori-cod.ro, în ceea ce privește drepturile și obligațiile care decurg din acestea, precum și utilizarea site-ului, a serviciului sau orice altă problemă care derivă din acestea, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] sau prin WhatsApp la 0722 263 777. Vă rugăm să aveți în vedere că „termenii și condițiile de utilizare” vor suferi modificări, actualizări și completări în mod constant, în funcție de modificările aduse legislației în vigoare de către instituțiile abilitate ale statului.

Declarați pe propria răspundere că ați citit integral, ați înțeles și sunteți de acord cu prevederile prezentului acord.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

MULTIFACTUUM SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa în orice moment Termenii și Condițiile. Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea periodică a acestor modificări. Continuarea utilizării site-ului web și a serviciului după efectuarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

Legislație Aplicabilă

Termenii și Condițiile se supun legilor și reglementărilor în vigoare ale României. Orice dispute sau litigii care pot apărea în legătură cu Termenii și Condițiile vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Prin continuarea utilizării site-ului web www.eori-cod.ro și a serviciilor oferite de MULTIFACTUUM SRL, vă exprimați acordul cu Termenii și Condițiile menționate mai sus. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați acest site web și serviciul asociat.

Acești Termeni și Condiții au fost ultima dată actualizați la data de 17.10.2026.

Pentru întrebări, nelămuriri sau orice altă informație, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] sau prin WhatsApp la 0722 263 777.

Declarație de Consimțământ

Prin utilizarea site-ului web www.eori-cod.ro și a serviciilor asociate, declarați că ați citit și înțeles Termenii și Condițiile prezentate mai sus și că sunteți de acord cu aceștia. De asemenea, vă exprimați acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate a MULTIFACTUUM SRL.